BCM (Business Communications Manager)系列

    企業通信管理器 (BCM) 為中小型企業和分支機搆提供業內唯一一種/資料融合解決方案，使客戶既可以選擇具有IP功能的戰略，也可以選擇純IP戰略。企業通信管理器具有一體化通 信、多媒體呼叫中心和無線電子移動功能，可通過單個應用提供通信功能，同時為用戶提供移動靈活性。它可以充分利用在Meridian 和 Norstar上的現有投資。

主要特點：
•  通用互聯網接入功能 適用於所有聯網的用戶和工作站，其中包括接入公司內聯網，支持網站內虛擬私人網路 (VPN)以及移動或家庭用戶的遠端連接。
•  簡化的網路構架 可通過局域網有線系統連接 IP電話，從而降低成本，通過IP 連接將多種功能無縫地擴展到多個網站上，同時簡化網路管理。
•  冗餘硬碟容量 包括電源、風扇和硬碟驅動器在內的全面備份可自動檢測故障並無縫地完成切換而不中斷業務。在安全性和可靠性是通信系統的關鍵要求時，這種可選功能可提供保護功能。
•  基於流覽器的管理 可簡化安裝，並提供一種基於嚮導的直觀方法來從任何聯網的工作站上進行網路管理。
•  集中話音郵件和管理 ， IP 電話的聯網功能使資訊處理和管理的集中應用比以往任何時候更為經濟高效。企業客戶可獲得標準問候語、全域管理和網路範圍內通用介面所帶來的優勢。

功能及優點

• IP 電話 支援功能強大的最新電子商務應用。通過這種應用，公司可與更強大的競爭對手處於站在同一起跑線上，並將網路業務擴展到遠端員工那裡，提高可攜帶性，簡化移動和變化過程，避免網站到網站呼叫的長途電話費。
• 呼叫中心應用 將 Web的廣泛覆蓋範圍與個性化座席交互和客戶支援結合在一起。
無線電子移動解決方案 使用戶不再受工作站的束縛，使呼叫中心座席可以親自接入抽樣資訊，並支援無線掃瞄儀，從而提高庫存管理的效率。
• 混合環境 利用在 Meridian和Norstar系統上的現有投資，提供適應未來要求的遷移戰略。
一體化 資訊處理 使使用者可通過多媒體電腦或筆記型電腦上的單一應用來管理所有話音、傳真和電子郵件資訊。